Politiques de Réservation
Annulation et réservations :
Tarif FREE
- Lors de la réservation au tarif FREE, l'annulation est sans frais jusqu'à 18h le jour de l'arrivée, pour garantir la réservation après 18h le jour de l'arrivée, l'hôtel demandera un acompte pour la première nuit. Sauf pendant la période du 2 juillet au 18 septembre, où l'annulation est sans frais jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, une nuit sera facturée.
- Durant la période du 2 juillet au 18 septembre, un acompte pour la première nuit sera demandé via un lien sécurisé auprès de Reduniq, par virement bancaire ou par MBAY. Ce dépôt n'est remboursé que si le client annule 3 jours ou plus avant l'arrivée. Si vous annulez dans les 2 jours ou moins de l'arrivée, le dépôt est conservé.
- En cas de non-présentation (no show) le montant total correspondant au prix de la réservation sera facturé.
Tarif SMART
- Non remboursable en cas d'annulation ou de non-présentation. Reprogrammation disponible.
Basse saison (du 01/01 au 07/01 et du 19/09 au 31/12/): Rebook gratuitement jusqu'à 18h check-in.
Haute saison (2/07 au 18/09) : Changez de réservation sans frais jusqu'à 2 jours avant le check-in.
Paiement de la totalité du montant à la réservation via un lien sécurisé de Reduniq, par virement bancaire ou par MBAY.
Les offres spéciales sont assorties de politiques d'annulation spécifiques, elles doivent donc être consultées séparément.
Tous les prix indiqués comprennent la TVA au taux en vigueur.
Enfants et lits supplémentaires :
- Enfants jusqu'à 2 ans : séjour gratuit dans lit bébé
- Les demandes de réservation de lits bébé sont soumises à disponibilité
Autres :
- Heure du check-in : après 16 h
- Heure du check-out : avant 11 h
- Animaux non acceptés
- Hôtel non-fumeur (sauf dans les zones autorisées)
- Parking gratuit à l’hôtel
- Enterrements de vie de jeune fille ou de jeune garçon : L’Eden Resort n’est pas recommandé pour ce type d’événements, et ils n’y sont pas permis
- Tous les clients doivent présenter leur justificatif d’identité, y compris les enfants.
- Taxe municipale de séjour : 2 € par nuit et par personne de plus de 13 ans, jusqu'à un maximum de 7 nuits, d'avril à octobre (inclus).